Заявление о конфиденциальности

Дата вступления Заявления в силу 01 декабря 2019 года

Закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

Введение

Настоящее Заявление о конфиденциальности применяется к персональным данным клиентов, собираемым или используемым компанией ИП Прусов Валерий Иванович (далее – « ИП Прусов В.И. »).

«ИП Прусов В.И.» ценит интерес, который Вы проявляете к нашей компании, посещая наши веб-сайты (www.relevolga34.ru) или связанные с ними коммуникационные каналы, включая, помимо прочего, наши страницы в социальных сетях и/или каналы и блоги (далее совместно – интернет-ресурсы «ИП Прусов В.И.»).

Заявление о конфиденциальности применяется ко всем персональным данным, которые «ИП Прусов В.И.» собирает при Вашем взаимодействии с интернет-ресурсами «ИП Прусов В.И.», например когда Вы посещаете наши веб-сайты, приобретаете товар или услуги, предлагаемые «ИП Прусов В.И.», подписываетесь на рассылку новостей, обращаетесь в службу поддержки клиентов, взаимодействуете с «ИП Прусов В.И.» в роли корпоративного клиента, поставщика или делового партнера и т. д. Сюда включается, помимо прочего, сбор всех видов персональных данных, как в сети, так и за её пределами.

Во всем остальном, что не отражено напрямую в Заявлении о конфиденциальности, «ИП Прусов В.И.» обязуется руководствоваться нормами и положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

Действие настоящего Заявления о конфиденциальности не распространяется на действия интернет-ресурсов третьих лиц.

Для чего мы просим Вас предоставлять личные данные

Мы просим Вас предоставлять персональные данные для целей, которые включают следующие положения (но не ограничиваются ими):

• приобретение продукции и услуг «ИП Прусов В.И.» в сети Интернет;

• получение сведений о продуктах и услугах «ИП Прусов В.И.»;

• участие в онлайн-сообществах «ИП Прусов В.И.», включая наши каналы/страницы в социальных сетях и блоги;

• сохранение Ваших предпочтений для будущего взаимодействия и обмена информацией с «ИП Прусов В.И.»;

• оказание помощи в разработке продуктов и услуг, создании персонализированных предложений, оптимизации обслуживания клиентов и постоянном усовершенствовании наших веб-сайтов;

• решение проблем клиентов и/или проблем с продуктами и услугами;

• получение персонализированных сообщений, информации о заказах и специальных предложений, которые соответствуют Вашим личным интересам, на основании данных, которые Вы предоставляете нам, а также данных, собранных нами с помощью cookie-файлов^*) или аналогичных методов при использовании Вами интернет-ресурсов «ИП Прусов В.И.».

*) Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на Вашем компьютере или мобильном устройстве при посещении определенных веб-сайтов (о включении/отключении cookies см. «Не отслеживать«). Компанией «ИП Прусов В.И.» могут использоваться подобные технологии, например пиксели, веб-маяки, «отпечатки» устройства и т. д. В дальнейшем все эти технологии будут именоваться собирательно «файлы cookie».

Когда Вы взаимодействуете с «ИП Прусов В.И.» от лица корпоративного клиента, поставщика или делового партнера, мы просим Вас предоставлять нам персональные данные для целей, которые включают следующие положения (но не ограничиваются ими):

• управление отношениями с клиентами;

• упрощение доступа к информации;

• повышение эффективности взаимодействия;

• анализ и понимание процесса взаимодействия с клиентами;

• внедрение программ обеспечения безопасности;

• предоставление ответов на Ваши вопросы или решений по запросам, связанным с нашими продуктами и услугами, а также оповещение о статусе рассмотрения заявки или проблемы;

• проведение опроса о качестве работы после оказания помощи или ответа на запрос.

Обычно мы обрабатываем Ваши персональные данные только для тех целей, о которых мы сообщили Вам. Если мы будем использовать их для других целей (тесно связанных с указанными), то будут применяться дополнительные меры по защите данных, если этого требует законодательство.

Типы собираемых личных данных

При Вашем взаимодействии с «ИП Прусов В.И.», например при составлении заявки на приобретение продуктов или ином взаимодействии через интернет-ресурсы «ИП Прусов В.И.» (например, при посещении нашего Интернет магазина по адресу relevolga34.ru) мы можем запрашивать или получать определенные данные, такие как:

• Ваше имя;

• адрес электронной почты;

• Ваш номер телефона;

• Ваш профиль в социальной сети;

• информация о приобретенных продуктах и услугах;

• особенности использования интернет-ресурсов «ИП Прусов В.И.» и выполняемые на них действия;

• Ваши интересы и прочая информация, связанная с Вашим поведением в сети.

Кроме того, в зависимости от выбранных Вами настроек на различных сайтах социальных сетей и на интернет-ресурсах «ИП Прусов В.И.», некоторые персональные данные могут быть переданы «ИП Прусов В.И.» в отношении Вашей деятельности в сети и Ваших профилей в социальных сетях (например, имя пользователя, фотографии, размещенные Вами комментарии и т. д.).

Кроме того, мы можем собирать персональные данные с помощью cookie-файлов Яндекс-метрики или аналогичных, в том числе, но не ограничиваясь:

• Ваш IP-адрес;

• Ваш идентификатор cookie-файла;

• Ваш веб-браузер;

• Ваше местоположение;

• веб-страницы, которые Вы посетили на наших веб-сайтах;

• рекламные объявления, которые Вы просматривали или по которым переходили; и т.п.

Когда Вы взаимодействуете с «ИП Прусов В.И.» от лица корпоративного клиента, поставщика или делового партнера «ИП Прусов В.И.», мы можем собирать следующую информацию:

• Ваше имя

• Ваш адрес электронной почты

• номер телефона;

• ваш IP-адрес;

• ваш юридический адрес;

• наименование и адрес компании, в которой Вы работаете;

• другие персональные данные, которые могут выясниться в процессе деловых отношений.

 

Способы сбора Ваших личных данных

Вы можете предоставлять свои персональные данные «ИП Прусов В.И.» несколькими способами, в том числе, но не ограничиваясь:

• отправляя заявку о выписке счёта на поставку продукции;

• общаясь с сотрудником «ИП Прусов В.И.» по электронной почте, телефону или по обычной почте;

• заказывая продукт или услугу;

• участвуя в рекламной акции;

• выполняя действия в социальной сети, связанные с распространением материалов «ИП Прусов В.И.», например нажимая кнопки «Мне нравится» или «Поделиться»;

• отправляя запрос на получение текстовых сообщений на свой мобильный телефон/устройство;

• подписываясь на новостную рассылку «ИП Прусов В.И.»;

• регистрируясь в системе с использованием учетной записи социальной сети, например через учетные данные Facebook или ВКонтакте для входа в систему;

• через cookie-файлы, которые сохраняются на Вашем компьютере или мобильном устройстве при посещении наших веб-сайтов;

• через анализ социальных сетей и поисковых систем «ИП Прусов В.И.» может производить поиск в Интернете на предмет актуального и общедоступного контента и использовать его для повышения качества своих продуктов или услуг, разрешения вопросов клиентов и обеспечения целевого маркетинга.

Когда Вы взаимодействуете с «ИП Прусов В.И.» в роли корпоративного клиента, поставщика или делового партнера:

• регистрируя приобретенные продукты;

• предоставляя услуги «ИП Прусов В.И.»;

• взаимодействуя с «ИП Прусов В.И.»;

• развивая партнерские отношения;

• через доступ к объектам или системам «ИП Прусов В.И.»;

• участвуя в выставках, мероприятиях и рекламных акциях;

• добровольно участвуя в тестировании продукции или опросах.

Персональные данные могут также поступать к нам, когда мы приобретаем другую компанию, клиентом которой Вы являетесь. Если Вы не хотите, чтобы компания «ИП Прусов В.И.» использовала Ваши персональные данные, которые Вы не предоставили лично, Вы в любой момент можете сообщить нам об этом по электронной почте relevolga34@mail.ru

Передача Ваших личных данных другим компаниям

Мы можем предоставить Ваши персональные данные поставщикам услуг, деловым партнерам и третьим сторонам в соответствии с применимым законодательством.

Например, «ИП Прусов В.И.» может продать Вам продукт или предложить услугу в рамках совместного маркетингового проекта с другой компанией (далее – «Деловой партнер»). Соглашения с такими Деловыми партнерами будут ограничены целями, для которых могут использоваться и предоставляться Ваши персональные данные. Кроме того, в соглашения будут включены требования об обеспечении надлежащей защиты персональных данных. Мы сообщим Вам о существовании таких отношений и о том, что это за компании, до начала обработки Ваших данных для такого совместного маркетингового проекта.

«ИП Прусов В.И.» также может передать Ваши данные другим компаниям, например ИТ-компаниям, поставщикам услуг связи, тестинговым компаниям, партнерам по управлению данными и другим сторонам, которые помогают компании «ИП Прусов В.И.» в предоставлении услуг.

Когда Вы взаимодействуете с «ИП Прусов В.И.» в роли корпоративного клиента, поставщика или делового партнера, «ИП Прусов В.И.» может передавать персональные данные, доступные в отчетах и других материалах, предоставленных Вами и/или Вашей компанией, в соответствии с договорами с другим деловым партнером и/или поставщиком.

Если в соответствии с законодательством требуется получить Ваше согласие, или если мы на ином основании считаем, что в данных обстоятельствах следует получить Ваше согласие, то мы запросим Ваше согласие до предоставления кому-либо Ваших персональных данных.

«ИП Прусов В.И.» будет раскрывать персональные данные только в соответствии с настоящим Заявлением о конфиденциальности и/или согласно требованиям законодательства.

Время от времени компания «ИП Прусов В.И.» полностью или частично продает тот или иной свой бизнес другой компании. Такая передача права владения может включать в себя передачу Ваших личных данных, непосредственно связанных с соответствующим бизнесом, компании-покупателю.

Ваши права

После предоставления персональных данных Вы получите возможность в установленных разумных пределах обращаться к этой информации для ее обновления, изменения или, в разрешенных законом случаях, удаления. Кроме того, Вам будет предоставлена возможность при необходимости направить отказ от рассылки наших сообщений.

Варианты выбора

Мы хотим узнать о Вас больше для повышения качества обслуживания, соблюдая при этом Ваш выбор в отношении того, как мы используем Ваши персональные данные.

Если Вы не хотите, чтобы мы направляли Вам персонализированные предложения или информацию, Вы можете сообщить нам об этом, сделав соответствующую пометку в регистрационной форме или выбрав вариант «Отказ от рассылки» в полученных Вами электронных сообщениях.

Запросы «Не отслеживать»

«ИП Прусов В.И.» очень серьезно относится к вопросам конфиденциальности и безопасности и стремится в первую очередь учитывать интересы пользователей наших веб-сайтов во всех аспектах нашей деятельности. «ИП Прусов В.И.» использует cookie-файлы для того, чтобы помочь Вам в оптимальном использовании интернет-ресурсов «ИП Прусов В.И.».

Просим иметь в виду, что в настоящее время «ИП Прусов В.И.» не использует техническое решение, которое позволило бы нам отвечать на запросы Вашего браузера «Не отслеживать». Однако чтобы управлять предпочтениями по cookie-файлам, Вы можете изменить настройки cookie-файлов в параметрах браузера в любое время. Вы можете принять все или только некоторые cookie-файлы. Запрет на использование cookie-файлов не повлияет на функционирование веб-сайта «ИП Прусов В.И.» и на систему формирования заявки на выписку счёта в частности.

Вы можете также найти информацию о том, как изменить настройки cookie-файлов для Вашего браузера, перейдя по следующим ссылкам:
https://support.google.com/accounts/cookies
https://support.mozilla.org/kb/cookies
https://support.microsoft.com/help/internet-explorer-cookies
https://www.apple.com/ru/legal/privacy/ru/cookies

Социальные сети

Когда Вы участвуете в различных обсуждениях в социальных сетях, таких как Facebook, Twitter, Yammer, Pinterest, Instagram, Flickr, YouTube и т. д., следует ознакомиться с инструментами, предоставляемыми этими сайтами, и понять принцип их работы – они позволяют выбирать варианты того, как Вы предоставляете персональные данные в профиле (профилях) социальных сетей.

Компания «ИП Прусов В.И.» подчиняется практике или политике третьей стороны в отношении сохранения конфиденциальности, а также настоящему Заявлению о конфиденциальности. Мы призываем Вас ознакомиться с применимыми заявлениями о конфиденциальности, условиями использования и связанной с ними информацией в отношении того, как Ваши персональные данные используются в среде таких социальных сетей.

Кроме того, в зависимости от выбранных Вами настроек на различных сайтах социальных сетей (и/или от сочетания этих настроек с Вашими настройками на интернет-ресурсах «ИП Прусов В.И.»), некоторые персональные данные могут быть переданы «ИП Прусов В.И.» в отношении Вашей деятельности в сети и Ваших профилей в социальных сетях – например, Ваши интересы, семейное положение, пол, имя пользователя, фотографии, комментарии, размещенный/распространенный контент и т. д.

Ссылки на другие веб-сайты

Переходя по страницам интернет-ресурсов «ИП Прусов В.И.», Вы можете встретить ссылки на другие веб-сайты, которые размещаются для Вашего удобства и в информативных целях. Эти веб-сайты могут не зависеть от компании «ИП Прусов В.И.», и на них могут действовать собственные политики, заявления и уведомления о конфиденциальности. Поскольку мы не несем ответственности за содержание сайтов, не принадлежащих компании «ИП Прусов В.И.» и не управляемых ею, а также за их использование и действующие на них политики конфиденциальности, настоятельно рекомендуем Вам ознакомиться с этими документами, чтобы узнать, каким образом Ваши персональные данные могут обрабатываться на этих сайтах.

Способы защиты персональных данных

Мы признаем и всерьез воспринимаем свою обязанность защищать персональные данные, которые Вы доверяете «ИП Прусов В.И.», от утери, неправомерного использования и несанкционированного доступа. Компания «ИП Прусов В.И.» использует:

• внутреннюю документацию по работе с персональными данными

• организационную систему защиты персональных данных

• технические меры защиты (сетевые экраны, антивирусные программы, системы разграничения прав пользователей, системы шифрования),

которые помогают защищать Ваши данные.

Информация для родителей

Несмотря на то, что интернет-ресурсы «ИП Прусов В.И.» в целом не предназначены для детей младше 16 лет, политика «ИП Прусов В.И.» состоит в том, чтобы соблюдать законы, согласно которым перед сбором, использованием или раскрытием информации о детях требуется получить разрешение одного из родителей или опекуна.

«ИП Прусов В.И.» настоятельно рекомендует родителям принимать участие в надзоре над деятельностью своих детей в сети. Если Вы полагаете, что мы собрали персональные данные лица моложе 16 лет, то просим обратиться к нам по электронной почте relevolga34@mail.ru

Изменения в Заявлении о конфиденциальности

Услуги, которые оказывает «ИП Прусов В.И.», постоянно развиваются, и их форма и характер могут периодически меняться без направления Вам предварительного уведомления. По этой причине мы сохраняем за собой право периодически изменять или дополнять настоящее Заявление о конфиденциальности и будем размещать любые измененные материалы на наших веб-сайтах.

Мы разместим хорошо заметное Заявление на соответствующей странице, чтобы известить Вас о каких-либо значительных изменениях в настоящем Заявлении о конфиденциальности, и в начале такого Заявления укажем дату его последнего обновления. Мы призываем Вас регулярно проверять сайт для ознакомления с самым последним вариантом текста.

Новое Заявление о конфиденциальности вступит в силу с момента его размещения, и если Вы не согласны с новой редакцией Заявления, то Вам следует изменить свои предпочтения или рассмотреть вопрос о прекращении использования интернет-ресурсов «ИП Прусов В.И.». Продолжая получать доступ к нашим услугам или используя их после вступления в силу таких изменений, Вы соглашаетесь быть юридически связанными новой редакцией Заявления о конфиденциальности.

Контактная информация

По вопросам использования персональных данных на интернет-ресурсах «ИП Прусов В.И.» cвяжитесь с нами по адресу электронной почты relevolga34@mail.ru